lade politikasi

İade Politikası:

NeoTrade’den yaptığınız alışverişten tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Eğer siparişinizden herhangi bir sebeple memnun değilseniz, zahmetsiz bir iade politikası sunuyoruz.

İade Koşulları:

• İade Başlatma:
  İade başlatmak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

• İade Uygunluğu:
  İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade Kargosu:
  İade kargosu, alıcı tarafından karşılanmalıdır.

• İade Süreci:
  İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında incelenecek ve geri ödeme işlemi başlatılacaktır. Lütfen geri ödemenin orijinal ödeme yönteminizle yapılması için [gün sayısı, örneğin, 5-10 iş günü] kadar bekleyin.

Değişim:
Eğer bir ürünün değişimini yapmak isterseniz, müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Değişim sürecinde size rehberlik edecek ve hızlıca yerine yeni ürünü göndereceğiz.

Hasarlı veya Defolu Ürünler:
Hasarlı veya defolu bir ürün aldıysanız, hemen bizimle iletişime geçin. Ürününüz için bir değişim veya geri ödeme düzenleyeceğiz.

Bize Ulaşın:
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin!